Contact

 

Une question?

Contactez notre service clientèle au 

03 66 880 222. (prix d’un appel local)
De 8h à 18h du lundi au vendredi et de 8h à 12h le samedi.

Par mail à serviceclients@nordlittoral.fr

ou envoyez-nous un message.

Les réponses à vos QUESTIONS

Nord Littoral  vous offre l'accès à un nombre limité d'articles du site nordlittoral.fr chaque mois. Une fois ceux-ci consultés, les autres articles de notre site sont bloqués automatiquement. Pour poursuivre votre lecture, vous pouvez créer gratuitement un compte Connect, vous bénéficierez ainsi d'articles supplémentaires offerts. Pour profiter des éditions de votre choix ainsi que de l'intégralité des contenus du site, achetez des Accès journée ou souscrivez un abonnement.

Vous pouvez accéder à tous les contenus du site Nord Littoral  sur ordinateur, smartphone (iOS(1), Android (2)) et tablette (iOS(1), Android(2)), via notre site nordlittoral.fr et notre application.

(1) iPad et iOS sont des marques d'Apple Inc.

(2) Android est une marque de Google Inc.

Grâce à votre journal numérique, vous pouvez lire votre journal comme vous en avez l'habitude. Découvrez un confort de lecture avec la possibilité d'accéder aux 15 derniers jours de toutes les éditions.

Pour pouvoir bénéficier de ce service, vous devez être abonné au Nord Littoral numérique.

Si vous recevez Nord Littoral  à domicile, 7 jours par semaine, vous bénéficiez de l'accès numérique offert. Pour en profiter, activez le !

Pour l'achat d'un accès journée, bénéficiez uniquement du journal et de l'édition achetée lors de l'activation du Pass.

Sur smartphone iOS(1), vous pouvez lire les contenus de Nord Littoral et accéder au journal au format numérique  (même hors-connexion) en téléchargeant l'application Nord Littoral disponible ici.

Sur smartphone Android(2), vous pouvez lire les contenus de Nord Littoral et accéder au journal au format numérique (même hors-connexion) en téléchargeant l'application Nord Littoral  disponible ici.

Pour accéder au journal sur tablette iOS(1), téléchargez l'application de Nord Littoral pour iPad(1) disponible ici.

Pour accéder au journal sur tablette Android(2), téléchargez l'application de Nord Littoral pour tablette Android(2) disponible ici.

(1) iPad et iOS sont des marques d'Apple Inc.

(2) Android est une marque de Google Inc.

La création d’un compte Nord Littoral  vous permet d’accéder à l’intégralité des contenus de Nord Littoral sur notre site ou application .

Une fois votre compte créé, vous profitez pleinement de tous nos services :

- accédez facilement aux informations concernant votre abonnement numérique ou à vos accès journée

- modifiez vos informations personnelles en un clic (nom, adresses, mot de passe, …)

- gérez simplement vos abonnements aux différentes newsletters

-Bénéficiez en avant-première de nos offres promotionnelles

* compte = compte connect

Pour créer votre profil et avoir un compte le Nord Littoral , utilisez le bouton « S'inscrire » situé en haut à droite de la page d'accueil du site nordlittoral.fr.

Renseignez les informations demandées par le formulaire puis cliquez cliquez sur « Je valide mes coordonnées ».

Vous avez également la possibilité de gérer votre inscription aux différentes newsletters et de compléter votre profil afin que nous puissions vous apporter plus de services en adéquation avec vos besoins. Vous pouvez ignorer ces étapes et y revenir plus tard dans votre espace personnel.

Pour vous connecter, utilisez le bouton « Connectez-vous », situé sur la page d'accueil du site nordlittoral.fr ou de l’application le Nord Littoral .

Saisissez vos identifiants puis cliquez sur « Valider ». L'adresse email et le mot de passe sont ceux que vous avez utilisés lors de la création de votre compte le Nord Littoral .

Respectez les majuscules et minuscules saisies lors de la création de votre profil. Assurez-vous que la touche de verrouillage des majuscules n'est pas activée par erreur.

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié » se trouvant dans la partie « Déjà membre ? Identifiez-vous » de la page permettant de se connecter.

Après validation de votre demande, vous recevrez un e-mail avec un lien vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.

Vous pouvez également vous rendre sur votre espace personnel et utiliser le lien « J'ai oublié mon mot de passe ».

Pour modifier votre mot de passe, rendez-vous sur votre compte le Nord Littoral .

Vous pouvez accéder à votre espace personnel en cliquant sur votre « prénom » situé en haut à droite de la page d'accueil de nordlittoral.fr ou en haut à gauche de l’application.

Dans la partie « Mon profil » de votre espace personnel, vous trouverez un lien «modifier mon mot de passe ». Après avoir cliqué sur ce lien, une page vous permettant de modifier votre mot de passe s'affichera. La modification sera effective après avoir cliqué sur le bouton « Valider ».

Vous pouvez modifier l'adresse email utilisée lors de la création de votre profil. Pour cela, connectez-vous sur le site ou l’application avec cette adresse email et rendez vous sur votre espace personnel.

Vous pouvez accéder à votre espace personnel en cliquant sur votre « prénom » situé en haut à droite de la page d'accueil de nordlittoral.fr ou en haut à gauche de l’application.

Dans la partie « Mon profil » de votre espace personnel, vous trouverez un lien « modifier  mon email ».

Après avoir cliqué sur ce lien et avoir saisi votre nouvelle adresse email, un message de demande de confirmation sera envoyé sur votre nouvelle boîte email.

La modification de votre adresse email sera effective après avoir cliqué sur « Confirmer mon changement d'email ». Si vous êtes abonné, le changement sera effectif dans les 48h suivant votre demande.

Cela signifie que vous possédez déjà un compte Nord Littoral   avec l'adresse e-mail saisie.

A partir de la page d'accueil, cliquez sur « Se connecter » en haut à droite de votre écran, puis entrez cette adresse email ainsi que votre mot de passe dans la partie « Déjà membre ? Identifiez-vous ».

Si vous avez oublié votre mot de passe lié à cette adresse email, cliquez sur « Mot de passe oublié ».

Après validation de votre demande, vous recevrez un e-mail avec un lien vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.

En vous inscrivant, vous pouvez gérer facilement vos inscriptions à nos différentes newsletters. Pour cela, il suffit de vous rendre dans votre espace personnel.

Vous pouvez accéder à votre espace personnel en cliquant sur votre « prénom » situé en haut à droite de la page d'accueil de nordlittoral.fr ou en haut à gauche de l’application.

Dans la partie « Mes newsletters et Services » de votre espace personnel, cliquez sur le lien « Gérer mes newsletters» puis cochez « oui » en face des newsletters que vous souhaitez recevoir.

Pour vous désinscrire d'une newsletter, il suffit de vous rendre dans votre espace personnel.

Vous pouvez accéder à votre espace personnel en cliquant sur votre « prénom » situé en haut à droite de la page d'accueil de nordlittoral.fr ou en haut à gauche de l’application ou sur « gérer mes newsletters» situé en haut à droite de la page d'accueil après vous être identifié.

Dans la partie « Mes newsletters et Services » de votre espace personnel, cliquez sur le lien « Je gère mes newsletters» puis cochez « non » en face des newsletters que vous ne souhaitez plus recevoir.

Si vous ne recevez plus vos newsletters, vous pouvez, en vous rendant dans votre espace personnel, vérifier si vous êtes toujours inscrit(e) à vos newsletters et si votre adresse email est toujours correcte.

Vous pouvez accéder à votre espace personnel en cliquant sur votre « prénom » situé en haut à droite de la page d'accueil de nordlittoral.fr.

En cliquant sur « Gérer mes newsletters », vous pourrez vérifier que vous êtes inscrits aux newsletters que vous souhaitez recevoir (le « oui » doit être coché).

En cliquant sur « Mon profil », vous pourrez vérifier que l'adresse email de votre compte Nord Littoral  est celle sur laquelle vous désirez recevoir vos newsletters.

Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier votre adresse email en cliquant sur « Modifier mon adresse email ».

Si tous ces informations sont correctes, vérifiez que les newsletters ne se trouvent pas dans le dossier courrier indésirable de votre messagerie ou contactez nous au 03 66 880 222.

Certains outils de messagerie, tels Outlook 2007 ou webmail, ne permettent pas de lire correctement les newsletters au format HTML. Vous pouvez alors cliquer sur la mention située en haut de la newsletter : « Si vous avez des difficultés à visualiser ce message, cliquez ici. » Vous serez alors redirigé vers une page où vous trouverez la newsletter avec une mise en page optimale.

Si vous souhaitez vous abonner au Nord Littoral en ligne, rendez-vous sur la page Nord Littoral  – Abonnement directement en cliquant ici ou cliquant sur le bouton « Abonnez-vous a Nord Littoral » situé en haut à droite de la page d'accueil du site.

Pour vous abonner ou si vous avez des questions, vous pouvez également contacter le Service Clients au 03 66 880 222  (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h.

Dans certaines situations, comme en cas d'intempéries par exemple, votre vendeur-colporteur peut rencontrer des difficultés lors de la livraison de votre journal. Si cela se produit vous pouvez contacter le Service Clients au : 03 66 880 222 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h, afin que nous puissions nous rapprocher de votre vendeur-colporteur et reprendre la livraison de votre journal au plus tôt.

Si vous réglez votre abonnement par prélèvement automatique, le montant des journaux non reçus sera déduit de votre prélèvement suivant. Si vous réglez votre abonnement directement à votre vendeur-colporteur, ce dernier déduira directement le montant des journaux non reçus de la somme due. Si vous réglez votre abonnement par chèque, carte bleue ou virement, l'abonnement sera prolongé du nombre de numéros non servis.

Si vous souhaitez joindre votre vendeur-colporteur, vous pouvez contacter le Service Clients au 03 66 880 222 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h, celui-ci est à votre disposition pour répondre à vos questions et transmettre votre demande au plus vite auprès de votre vendeur-colporteur afin d'effectuer le nécessaire rapidement.

En cas d'absence de votre vendeur-colporteur, un remplacement est mis en place. Cette personne va prendre en charge la tournée de livraison de votre vendeur-colporteur, vous recevrez donc votre journal comme habituellement dans votre boîte aux lettres.

Sur la page d'abonnement, choisissez l'offre désirée puis suivez les étapes d'abonnement et remplissez les informations demandées.

Les coordonnées de la personne qui bénéficiera de la livraison du journal sont à indiquer dans la rubrique « Destinataire de l'abonnement » et vous pourrez indiquer vos coordonnées dans la rubrique « Adresse de facturation » après avoir coché « Autre adresse ».

Pour valider la souscription, il vous restera à effectuer le paiement de l'offre d'abonnement choisie en nous communiquant vos informations bancaires directement en ligne ou par courrier.

Vous pouvez également contacter le Service Clients au 03 66 880 222 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h.

Le numéro d'abonné vous identifie en tant que personne recevant le journal tandis que le numéro d'abonnement correspond à l'offre d'abonnement à laquelle vous avez souscrite, c'est-à-dire au titre du journal que vous recevez, aux jours de la semaine de réception et à votre tarif d'abonnement.

Conservez ces numéros et indiquez les lors de vos échanges avec le Service Clients par téléphone, par courrier ou par mail.

Si vous êtes en prélèvement automatique, le prélèvement du montant de votre abonnement papier s'effectuera le 5 ou 10 de chaque mois (selon votre choix) pour les journaux du mois en cours.

Lorsque vous réglez votre abonnement au Nord Littoral par prélèvement automatique, vous bénéficiez gratuitement du suivi vacances de votre journal (en France Métropolitaine).

Si vous ne souhaitez pas effectuer de suivi vacances, vous avez également la possibilité de faire suspendre la livraison de votre journal.

Pour mettre en place votre suivi vacances ou suspendre la livraison de votre journal, contactez notre service clients au 03 66 880 222 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h, ou rendez-vous sur votre Espace Abonné.

Vous pouvez souscrire un abonnement durant la période de vos vacances. Il existe différentes formules d'abonnement, pour trouver celle qui est la plus adaptée à vos besoins contactez votre Service Clients au 03 66 880 222 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h.

Si vous réglez votre abonnement par prélèvement automatique, la valeur des jours d'abonnement suspendus est systématiquement déduite du montant de votre prélèvement automatique le mois suivant la suspension de livraison de votre journal.

Si le remboursement dû n'est pas effectué, contactez votre Service Clients au 03 66 880 222 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h.

Si vous réglez votre abonnement par chèque, carte bleue ou virement, l'abonnement sera prolongé du nombre de numéros non servis.

Avant la fin de votre abonnement, vous recevrez un courrier contenant un coupon vous permettant de renouveler votre abonnement. Ce coupon devra être renvoyé au Service Clients à l'adresse indiquée.

Si vous souhaitez modifier votre abonnement ou si vous avez des questions concernant le courrier reçu, vous pouvez contacter votre Services Clients par téléphone au 03 66 880 222 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h.

Si vous souhaitez mettre un terme à votre abonnement papier, votre demande de résiliation devra être effectuée par courrier à l'adresse suivante :

Nord Littoral  - Service Clients

CS 10549

59023 Lille Cedex

Merci de préciser toutes les références de l’abonnement auquel vous souhaitez mettre un terme. 

Le courrier de résiliation devra arriver 24 jours ouvrables avant la date anniversaire de l'abonnement, cachet de la poste faisant foi. Par conséquent, vous continuerez à bénéficier de votre abonnement jusqu’à ce que la résiliation soit effective, c’est­-à-­dire jusqu’à la prochaine date anniversaire qui serait au plus tôt 24 jours ouvrables après votre demande de résiliation.

La date d'anniversaire de l'abonnement se trouve dans "Mon compte" Nord Littoral rubrique " Mes abonnements".

Pour toute demande concernant une entreprise, vous pouvez contacter directement notre service clients :

Par téléphone :

03 66 880 222 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h.

Par mail :

serviceclients@nordlittoral.fr

Par téléphone :

03 66 880 222 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h.

Par mail :

serviceclients@nordlittoral.fr

Par courrier :

Nord Littoral service Clients

CS 10549

59023 Lille Cedex

Pour pouvoir bénéficier de l'accès numérique sans supplément de prix, vous devez être abonné au Nord Littoral du lundi au dimanche.

Si cela est votre cas, rendez-vous sur la page d'activation en vous munissant de votre numéro d'abonné.

Indiquez votre numéro d'abonné et vos coordonnées complètes. 

Si vous souhaitez être accompagné pour la mise en place de votre accès numérique, vous pouvez contacter votre Service Clients par téléphone au 03 66 880 222 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h.

Un email vous a été envoyé afin de confirmer votre demande d'accès numérique.

Si vous n'avez pas reçu cet email, vérifiez votre dossier « Spam » dans votre boite e-mail, il s'y trouve peut-être. Assurez-vous également que l'adresse email que vous avez entrée dans le formulaire de souscription est exacte.

Sinon contactez votre Service Clients par mail à l'adresse serviceclients@nordlittoral.fr ou par téléphone au 03 66 880 222 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h.

Si vous suspendez la livraison de votre journal papier, l'accès numérique se suspend automatiquement également.

Par téléphone :

03 66 880 222 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h.

Par mail :

serviceclients@nordlittoral.fr

Grâce à votre abonnement numérique, vous avez accès

- à l'intégralité du site nord-littoral.fr en illimité  et à l’intégralité des contenus de l’application de Nord Littoral ;

- à toute l'information locale, régionale, nationale et internationale en continu 7j/7, 24h/24 depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone ;

- à un contenu enrichi par des photos, vidéos, dossiers spéciaux ;

- à l’ensemble des éditions du journal numérique (liseuse) ;

- aux 15 derniers jours de toutes les éditions ;

- aux suppléments numériques du week-end : Tv Magazine et  Version Fémina

- à la consultation des éditions téléchargées hors connexion.

Rendez-vous sur le site dans l'espace « Abonnez-vous  » pour plus d'informations 

Vous pouvez vous abonner à Nord Littoral au format numérique en ligne en cliquant sur « Abonnez-vous au Nord Littoral » en haut à droite de la page d'accueil de nordlittoral.fr ou en contactant le Service Clients par téléphone au 03 66 880 222 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h.

Le journal est disponible en ligne dès 6h du matin.

Pour les offres avec une durée d'engagement, vous pouvez régler votre abonnement par chèque, par carte bancaire ou via Paypal.

Pour les offres sans durée d’engagement, vous pouvez régler votre abonnement par prélèvement mensuel, soit par carte bancaire en remplissant les coordonnées de votre carte directement en ligne, soit en nous retournant IBAN par voie postale, soit en remplissant en ligne votre IBAN numérique.

Votre paiement en ligne est entièrement sécurisée. Pour vous en assurer, observez le cadenas apparaissant en bas de votre navigateur Internet ainsi que le début de l'adresse du site laquelle est devenue « https:// » au lieu de « http:// ». Ne saisissez jamais vos informations bancaires si ces deux éléments n'apparaissent pas sur cette page.

Un e-mail vous permettant d'activer votre abonnement numérique est envoyé 48h après réception de votre dossier à l'adresse mail que vous indiquez lors de la souscription. Cet e-mail est valable 72h.

Cliquez sur le lien contenu dans cet e-mail, puis activez votre compte en saisissant un mot de passe personnel. L'activation de votre abonnement est terminée.

Vous pouvez vous connecter sur les différents supports ordinateur, tablette et smartphone pour lire votre journal.

Un e-mail doit vous être envoyé 48 heures après réception de votre demande sous réserve d'éligibilité. Si vous n'avez pas reçu cet e-mail, vérifiez votre dossier « Spam » dans votre boite e-mail, il s'y trouve peut-être.

Si ce n'est pas le cas, merci de prendre contact avec le Service Clients au 03 66 880 222 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h.

Pour votre demande, vous pouvez contacter directement notre service clients :

Par mail :

serviceclients@nordlittoral.fr

Par téléphone au :

03 66 880 222 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h.

Par mail :

serviceclients@nordlittoral.fr

Par téléphone au :

03 66 880 222 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h.

Par courrier :

Nord Littoral  - Service Clients

CS 10549

59023 Lille Cedex

Oui, vous  bénéficiez de tous nos services si vous êtes abonné :

Si lors de la souscription à votre abonnement via iTunes, vous avez créé votre compte Nord Littoral sur l’application, vous devez donc utiliser les mêmes identifiants pour vous connecter sur le site nordlittoral.fr. Sur le site, cliquez sur « Se connecter » en haut à droite de toutes les pages du site, et renseignez vos identifiants.

 

Grâce à votre abonnement, vous pourrez accéder :

  • À l’intégralité du site nordlittoral.fr en illimité,
  • À toute l’information locale, régionale, nationale et internationale en continu 7j/7, 24h/24 depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone,
  • À l’ensemble des éditions du journal numérique sur la liseuse,
  • Aux 15 derniers jours de toutes les éditions,
  • Aux suppléments numériques du week-end : TV Magazine et Version fémina,
  • À la consultation des éditions téléchargées hors connexion.

Rendez-vous sur le site dans l'espace « Abonnez-vous à Nord Littoral  » pour plus d'informations.

Si vous rencontrez un problème technique, vous pouvez contacter notre service client :

Par mail :

serviceclients@nordlittoral.fr

Par téléphone au :

03 66 880 222 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h.

Depuis le menu principal :

Sur la page d’accueil de l’application, cliquez sur le bouton de menu en haut à gauche.

Une fois le menu principal ouvert, cliquez sur le bouton “S”abonner”. Après votre clic, vous serez redirigé vers la page abonnement. Cet écran présente le(s) offre(s) d’abonnement vendue(s) sur l’application. Pour souscrire à l’offre, il suffit de cliquer sur le bouton

Suite au clic sur le bouton «Je m’abonne», le tunnel d’achat commence. Pour effectuer l’achat, vous devez renseigner vos identifiants IOS(1) ou Androïd.(2)

(1) iOS sont des marques d'Apple Inc.

(2) Android est une marque de Google Inc.

Si vous souhaitez mettre un terme à votre abonnement numérique, votre demande de résiliation devra être effectuée par courrier à l'adresse suivante :

Nord Littoral  - Service Clients

CS 10549

59023 Lille Cedex

Merci de préciser toutes les références de l’abonnement auquel vous souhaitez mettre un terme. 

Un Accès journée vous permet de consulter librement l'ensemble des contenus du site internet Nord Littoral ainsi qu'une édition du journal dans sa version numérique (reproduction identique au format papier), jusqu'à 4h59 du matin suivant l'heure de l'achat.

L'achat d'un accès journée peut se faire à l'unité ou par pack (un pack correspond à plusieurs crédits unitaires).

Un pack de 10 accès journée correspond à 10 crédits unitaires. Chacun est utilisable indépendamment et permet de consulter librement l'ensemble des contenus du site nordlittoral.fr ainsi qu'une édition du journal dans sa version numérique, jusqu'à 4h59 du matin suivant l'heure de l'achat.

Cliquez sur le bouton « Achetez le journal du jour » en haut à droite de la page d'accueil du site nordlittoral.fr.

Sélectionnez l'édition et la date de votre choix dans la rubrique « Choisissez votre accès » et en-dessous choisissez votre offre : 1 accès journée ou Pack de 10 accès journée. Cliquez ensuite sur « Valider » et laissez-vous guider pour la suite.

 

Sur l’application, en haut à gauche, dans le menu, sélectionnez “le journal”.

Vous devez dans un premier temps vous connecter, pour cela cliquer sur « Se connecter » en haut à droite de la page d'accueil du site.

Lorsque vous êtes identifié, un bouton «Il vous reste XX accès journée. Consultez le journal du jour» est présent en haut à droite du site. Il vous permet de choisir l’édition et la date du journal au format liseuse que vous souhaitez lire.

Vous pouvez également accéder à l'intégralité des articles du site.

L'accès journée alors utilisé sera immédiatement décompté.

Si vous aviez acheté un pack, le nombre d'accès journée encore disponible apparaîtra en haut à droite de votre écran : « Il vous reste XX accès journée. Consultez le journal du jour ».

Que vous régliez par carte bancaire ou par compte PayPal, vos coordonnées bancaires sont transmises de manière strictement confidentielle via une interface sécurisée du prestataire de paiement certifié PCI DSS pour Visa et MasterCard et TDC pour American Express, qui exigent le contrôle le plus sévère des données financières détenues, traitées et transmises. La banque de Nord Littoral n'étant jamais en liaison avec les coordonnées bancaires des clients.

Par mail :

serviceclients@nordlittoral.fr

Par téléphone au :

03 66 880 222 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h.

Par courrier :

Nord Littoral  - Service Clients

CS 10549

59023 Lille Cedex

Pour les offres avec une durée d'engagement, vous pouvez régler votre abonnement par chèque ou par carte bancaire ou via Paypal.

 

Pour les offres sans durée d'engagement, vous pouvez régler votre abonnement par prélèvement mensuel, soit par carte bancaire en remplissant les coordonnées de votre carte directement en ligne, soit par mandat SEPA en indiquant votre IBAN en ligne puis en nous retournant votre mandat par voie postale. Cette opération est entièrement sécurisée.

La page de saisie de l'IBAN, ou de la carte bancaire comme toutes celles de la procédure d'abonnement, est sécurisée.

Pour vous en assurer, observez le cadenas apparaissant en bas de votre navigateur Internet ainsi que le début de l'adresse du site devient « https:// » au lieu de « http:// ». Ne saisissez jamais votre RIB si ces deux éléments n'apparaissent pas sur cette page.

Vous avez normalement reçu des emails vous informant que votre carte arrive à expiration et vous proposant une offre spécialement conçue pour vous afin de continuer à profiter des services abonnés numériques. Nous vous invitons, à partir de ces emails à finaliser le renouvellement de votre abonnement.

Pour effectuer les démarches, vous pouvez également contacter directement le service clients :

Par mail :

serviceclients@nordlittoral.fr

Par téléphone au :

03 66 880 222 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h.

Si vous désirez effectuer des reproductions digitales, (envoi d'article par e-mail, diffusion d'articles via un site internet, un intranet/extranet) vous devez demander une autorisation à Nord Littoral et si nécessaire, vous acquitter des droits de diffusion correspondants.

La reproduction d'extraits d'articles est en principe interdite sauf dans le cadre de l'exception de citation. Pour s'appliquer, cette exception nécessite la réunion de conditions précises qui sont les suivantes :

- L'extrait permet d'illustrer de manière accessoire les propos tenus par celui qui l'emploie : le texte doit donc garder tout son sens si l'on retire l'extrait.

- Les sources de l'article duquel l'extrait est tiré doivent être mentionnées (nom de l'auteur, de l'éditeur, nom et date de la publication).

- Cela vaut pour tous les types de reproduction : que ce soit dans un e-mail, sur un intranet/extranet, dans un ouvrage, …

Si vous diffusez des articles ou des pages du journal Nord Littoral , il sera nécessaire de payer des droits de diffusion pour chacun des articles repris.

Le fait de diffuser électroniquement des contenus de presse sur support numérique (via email, via un intranet/extranet, via un site internet,...) exclusivement en interne ne dispense pas les utilisateurs d'en demander préalablement l'autorisation auprès de l'ayant droit et le cas échéant, de payer les droits correspondants.

La notion « d'utilisation interne » n'est importante que dans le cadre de la licence légale, c'est-à-dire en cas de photocopies d'œuvres protégées réalisées au sein d'une société/institution/organisation à destination du personnel ou des dirigeants de celle-ci.

Afin de diffuser des contenus, l'utilisateur doit impérativement déclarer ces reproductions au Nord Littoral et payer la redevance correspondante.

Le site de Nord Littoral est susceptible d'installer des cookies sur votre navigateur internet lorsque vous le visitez. Pour en savoir plus et gérer vos préférences pour ces cookies rendez-vous sur : http://www.nordlittoral.fr/infos/cookies

Le terme de "cookie" désigne un petit fichier que le navigateur stocke localement dans le disque dur de l’internaute. Il permet d'enregistrer quelques informations à votre sujet ou votre parcours sur un site web. Le but d'un cookie est de simplifier votre expérience de navigation sur nordlittoral.fr, en ce sens il ne contient évidemment aucun de virus. On distingue deux types de cookies :

Les cookies de Nord Littoral

  • Notre site est conçu pour être attentif aux attentes et aux besoins de nos lecteurs. En ce sens, ces fichiers nous sont utiles pour simplifier l'accès à votre compte, mémoriser ce que vous aimez lire, personnaliser les offres et informations que nous voulons vous communiquer. Les cookies sont donc utilisés par Nord Littoral  dans le but de rendre la navigation sur notre site plus agréable.

Les cookies tiers

  • Il s'agit de cookies déposés par des sociétés tierces (par exemple des régies publicitaires ou par des partenaires) afin d'identifier vos centres d'intérêt au travers des pages consultées ou de votre édition de référence sur notre site. Et de cette manière, personnaliser l'offre publicitaire qui vous est adressée dans, ou en dehors de notre site. Ils peuvent être déposés à l'occasion de la navigation sur notre site ou lorsque vous cliquez sur un de ses espaces publicitaires. Nous n'avons pas la maîtrise des cookies déposés par les régies publicitaires qui agissent pour leur propre compte. Dans le cadre des partenariats publicitaires nous pouvons être amenés à transmettre aux partenaires, qui agissent pour notre compte, des données concernant vos achats ou les pages consultées sur notre site. Nous veillons à ce que ces sociétés acceptent de traiter les informations collectées sur le site nordlittoral.fr exclusivement pour les besoins de Nord Littoral et conformément à nos instructions. Elles s’engagent donc à respecter la loi «Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, et à mettre en œuvre des mesures appropriées de sécurisation et de protection de la confidentialité des données.

Il vous est possible de refuser les cookies , toutefois certaines fonctionnalités du site nordlittoral.fr risquent de ne plus fonctionner correctement. Voici les instructions de désactivation des cookies contenant le nom Nord Littoral :

Si vous utilisez le navigateur Google Chrome :

  • Cliquez sur l'icône du menu Outils.

  • Sélectionnez Options.

  • Cliquez sur l'onglet Options avancées et accédez à la section Confidentialité.

  • Cliquez sur le bouton Afficher les cookies.

  • Repérez ceux contenant le nom Nord Littoral . Sélectionnez-les et supprimez-les.

  • Cliquez sur Fermer pour revenir à votre navigateur.

Si vous utilisez le navigateur Internet Explorer :

  • Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet.

  • Sous l'onglet Général, sous Historique de navigation, cliquez sur Paramètres.

  • Cliquez sur le bouton Afficher les fichiers.

  • Cliquez sur l'en-tête de colonne Nom pour trier tous les fichiers dans l'ordre alphabétique, puis parcourez la liste jusqu'à ce que vous voyiez des fichiers commençant par le préfixe Cookie (tous les cookies possèdent ce préfixe et contiennent habituellement le nom du site Web qui a créé le cookie).

  • Sélectionnez-le ou les cookies comprenant le nom Nord Littoral  et supprimez-les.

  • Fermez la fenêtre qui contient la liste des fichiers, puis cliquez deux fois sur OK pour retourner dans Internet Explorer.

Si vous utilisez le navigateur Firefox :

  • Allez dans l'onglet Outils du navigateur puis sélectionnez le menu Options.

  • Dans la fenêtre qui s'affiche, choisissez Vie privée et cliquez sur Affichez les cookies.

  • Dans le champ Recherche, tapez le mot-clé Nord Littoral

  • Les fichiers qui contiennent le nom Nord Littoral  apparaîtront. Sélectionnez-les et supprimez-les.

Si vous utilisez le navigateur Safari :

  • Dans votre navigateur, choisissez le menu Édition > Préférences.

  • Cliquez sur Sécurité. • Cliquez sur Afficher les cookies.

  • Sélectionnez ceux contenant le nom Nord Littoral et cliquez sur Effacer ou sur Tout effacer.

  • Après la suppression, cliquez sur Terminé.

Si vous utilisez un autre navigateur :

  • Consultez la rubrique d'aide propre à ce navigateur (généralement accessible en cliquant sur l'onglet ? puis Aide ou en pressant la touche F1 de votre clavier).

Le Pass Avantages, décliné sous forme d’application et de carte, vous permet grâce à votre journal d’avoir des bons plans dans les commerces de proximité : réduction, gratuité, ventes privées…Vous avez juste à vous rendre dans un de nos commerces partenaires avec votre carte ou votre application pour profiter des offres !  Vous voulez profiter de toutes nos offres ? Vite, abonnez-vous !

Sur le site www.avantages-nordlittoral.com, découvrez l’ensemble des avantages proposés par nos différents partenaires. Grâce à eux, vous profiterez de nombreux bons plans.

En téléchargeant notre application « Pass Avantages », vous pouvez vous connecter en utilisant votre numéro d’abonné ou en personnalisant votre carte (nom, prénom, numéro d’abonné).

Sur la page www.avantages-nordlittoral.com mais aussi grâce à notre application Pass Avantages disponible sur iPhone ici et Android ici.